Política de Privacidad
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo el “Sitio” o “nosotros” recoge, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
Recogida de Información Personal
Cuando visitas el Sitio, recogemos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recoger información adicional si nos contactas para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recogemos y por qué.
Información del Dispositivo
-
Ejemplos de Información Personal recogida: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualizas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
-
Propósito de la recogida: cargar el Sitio de manera precisa para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
-
Fuente de la recogida: Se recoge automáticamente cuando accedes al Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
-
Divulgación para un propósito comercial: se comparte con nuestro procesador Shopify.
Información de Pedido
-
Ejemplos de Información Personal recogida: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
-
Propósito de la recogida: proporcionar productos o servicios para ti, procesar tu información de pago, organizar el envío, proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarte contigo, verificar nuestros pedidos para posibles riesgos o fraudes, y cuando sea conforme con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
-
Fuente de la recogida: recogida de ti.
-
Divulgación para un propósito comercial: se comparte con nuestro procesador Shopify.
Información de Soporte al Cliente
-
Ejemplos de Información Personal recogida: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
-
Propósito de la recogida: proporcionar soporte al cliente.
-
Fuente de la recogida: recogida de ti.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recogemos intencionadamente Información Personal de niños. Si eres el padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctanos en la dirección abajo indicada para solicitar la eliminación.
Compartir Información Personal
Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describió anteriormente. Por ejemplo:
-
Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
-
Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad Comportamental
Como se describió anteriormente, usamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing dirigidos que creemos puedan interesarte. Por ejemplo:
-
Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
-
Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recogemos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies o tecnologías similares (que puedes consentir, dependiendo de tu ubicación).
Uso de Información Personal
Usamos tu Información Personal para proporcionarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de tu pedido, y mantenerte al tanto de nuevos productos, servicios y ofertas.
Base Legal
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si eres residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos tu Información Personal bajo las siguientes bases legales:
-
Tu consentimiento;
-
El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio;
-
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
-
Para proteger tus intereses vitales;
-
Para realizar una tarea de interés público;
-
Para nuestros intereses legítimos, los cuales no anulan tus derechos fundamentales y libertades.
Retención
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, retendremos tu Información Personal para nuestros registros, a menos que solicites que eliminemos esta información. Para más información sobre tu derecho de eliminación, consulta la sección "Tus derechos" abajo.
Toma de Decisiones Automática
Si eres residente del EEE, tienes el derecho de oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizadas (lo que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte significativamente.
No realizamos decisiones automatizadas completamente que tengan un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.
CCPA
Si eres residente de California, tienes el derecho de acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti (también conocido como el 'Derecho a Saber'), de transferirla a un nuevo servicio, y de pedir que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga a tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Usamos diferentes tipos de cookies, incluidos cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias.